FAQ
Le informazioni che ti servono
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e alla zona di spedizione:
- I prodotti in pronta consegna vengono spediti nell'arco della giornata di acquisto, se acquistati entro le 12:00 (dal Lunedì al Venerdì), i tempi oscillano da 1 giorno a 2 giorni lavorativi in base alla zona di residenza (penisola 1 giorno, Isole o zone rurali 2 giorni)
- I prodotti non disponibili in pronta consegna verranno spedite al momento del termine della realizzazione del prodotto circa 7/10 giorni per il completamento del gioiello.
Per maggiori info non esitate a contattarci in privato.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Sono previsti vari metodi di pagamento, tra cui: Pagamento tramite conto corrento , Bonifico Bancario, PayPal o pagamento alla consegna in contanti, è previsto anch eil ritiro dei prodotti in loco eventualmente.
Come funziona la vostra politica per i resi?
I prodotti se arrivano danneggiati, verranno sostituiti al momento della riconsegna dell'artigolo. C'è una garanzia limitata in base al danno del prodotto per una settimana. Per maggiori info non esitate a contattarci.
Realizzate gioielli personalizzati?
Si offriamo anche questo servizio nei limiti della nostra manifattura. Gia su tutta la linea dei cammei è possibile una personalizzazione.